Röviden és érthetően

1

Általános szerződési feltételek

A feltételek hatálya

Ezek a feltételek a maisonengadin.shop webáruházban (a továbbiakban: webáruház) leadott rendelésekre vonatkoznak. Az eladó (székhely: , adószám: ), a továbbiakban: Eladó. A rendeléssel a vevő elfogadja ezeket a feltételeket.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, az Eladó nem iktatja; a megrendelés adatai a vevő fiókjában és a visszaigazoló e-mailben érhetők el. A szerződésre a magyar jog irányadó, de ez nem fosztja meg a más EU-tagállamban élő fogyasztót a saját országa kötelező fogyasztóvédelmi szabályaitól.

A termék

Krokodilmintás műbőr (PU) kártyatartó, a vevő által megadott legfeljebb 12 karakteres felirattal, arany vagy ezüst fóliás nyomással, a kártya alsó részén középre igazítva. A termékfotók tájékoztató jellegűek; a színárnyalat a kijelzőtől függően kissé eltérhet. A terméket gyártó partnerünk egyedileg, a megrendelés után készíti el.

Ár és fizetés

A termék ára 15 990 Ft / darab, amely tartalmazza a feliratozást és a szállítást. . Fizetni a megrendeléskor bankkártyával (illetve a fizetési oldalon felkínált egyéb módon, pl. Apple Pay, Google Pay) lehet a Stripe biztonságos fizetési oldalán. A kártyaadatokat az Eladó nem látja és nem tárolja. Utánvétre nincs lehetőség.

A rendelés menete

• A tervezőben megadod a feliratot, a betű és a kártya színét, majd kosárba teszed.
• A pénztárban megadod a szállítási adatokat, elfogadod ezeket a feltételeket, és továbblépsz a fizetéshez.
• A sikeres fizetéssel a szerződés létrejön; a rendelést a fiókodban azonnal látod, és e-mailben is visszaigazoljuk 48 órán belül.
• Adatbeviteli hibát (pl. elírt feliratot vagy címet) a fizetés előtt a kosárban javíthatsz. Fizetés után 24 órán belül írj nekünk, ha valamit módosítani szeretnél; utána a gyártás elindulhat, és a felirat már nem módosítható.

Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a vevő utasítása szerint, egyedileg feliratozott termékre nem vonatkozik a 14 napos indoklás nélküli elállási jog. Ezt a vevő a rendelés előtt kifejezetten tudomásul veszi. Ha a termék hibás, sérült, vagy a felirat eltér attól, amit megadtál, a Szállítás és csere részben leírtak szerint díjmentesen cseréljük vagy visszatérítjük az árát.

Szavatosság

A vevőt a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jog illeti meg: hibás teljesítés esetén kijavítást, cserét, árleszállítást vagy végső esetben elállást kérhet. Fogyasztói szerződésnél az átvételtől számított 1 éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy már az átadáskor megvolt. A kellékszavatossági igény az átvételtől számított 2 évig érvényesíthető. A termék nem tartozik a kötelező jótállás alá.

Panaszkezelés

Panaszodat e-mailben küldheted: . Az írásbeli panaszra 30 napon belül érdemben válaszolunk. Ha a panaszt nem sikerül megnyugtatóan rendezni, a lakóhelyed vagy az Eladó székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz (az Eladó székhelye szerint: ), illetve bírósághoz. A más EU-tagállamban élő vevő az Európai Fogyasztói Központhoz is fordulhat.

2

Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő (, ). A személyes adatokat az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint kezeljük, csak annyit, amennyi a rendelés teljesítéséhez kell.

Milyen adatokat, mire és meddig

• Rendelés teljesítése – név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, a felirat szövege és a választott színek. Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b). A felirat és a cím a gyártó partnerhez és a futárhoz kerül, a telefonszámot a futár használhatja a kézbesítéshez.
• Számlázás és könyvelés – a számlán szereplő adatok. Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §). Megőrzés: 8 év.
• Ügyfélszolgálat – a velünk folytatott levelezés. Jogalap: szerződés teljesítése, illetve jogos érdek. Megőrzés: a rendelés lezárását követő 5 év, a polgári jogi igények elévüléséig.
• Félbehagyott fizetés – ha a fizetést nem fejezed be, a rendelés adatai 3 nap után automatikusan törlődnek.

Kik kapják meg az adatokat

• Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Írország) – a bankkártyás fizetés lebonyolítása. A kártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli.
• Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) – a webáruház tárhelye és a rendelések tárolása. Az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek és az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján történik.
• A gyártó partner és a szállító (AliExpress / Alibaba-csoport, Kína) – a termék elkészítése és kiszállítása. Csak a név, a szállítási cím, a telefonszám és a felirat kerül hozzájuk. Mivel a termék Kínában készül, az adatok továbbítása a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 49. cikk (1) b).
• A futárszolgálatok, amelyek a csomagot kézbesítik az országodban.

Sütik és helyi tárolás

Nem használunk reklám- vagy követő sütit, és nincs elemző szoftver az oldalon. A böngésződ helyi tárolójában csak a kosár tartalma és a fiókba való bejelentkezés marad meg; ezek az oldal működéséhez szükségesek. A Stripe fizetési oldala a saját, csalásmegelőzési célú sütijeit használja.

A jogaid

Kérheted az adataidhoz való hozzáférést, helyesbítésüket, törlésüket (kivéve, amit törvény miatt meg kell őriznünk), kezelésük korlátozását, adathordozhatóságot, és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen. Kérésedre 1 hónapon belül válaszolunk: . Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu), vagy a lakóhelyed szerinti adatvédelmi hatósághoz, illetve bírósághoz.

3

Impresszum

4

Szállítás és csere

Mennyi idő és mennyibe kerül

A szállítás ingyenes, benne van az árban. A kártyatartót a gyártó partnerünk a rendelés után készíti el (kb. 1 hét), majd közvetlenül neked küldi postán vagy futárral. A csomag általában 3–4 hét alatt érkezik meg. Amint feladták, a fiókodban megjelenik a nyomkövetési szám.

A csomag Kínából, az EU-n kívülről érkezik. Az import-ÁFÁ-t a szállító a vásárláskor rendezi, így átvételkor nem kell vámot vagy ÁFÁ-t fizetned. Ha a futár mégis bármilyen díjat kérne érte, küldd el nekünk a bizonylatot, és visszatérítjük.

Ahová szállítunk

Ha valami nem stimmel

• Hibás, sérült termék vagy eltérő felirat: az átvételtől számított 14 napon belül küldj egy fotót a rendelésszámmal együtt, és ingyen újat készíttetünk, vagy ha inkább azt kéred, visszatérítjük a teljes árat. A hibás darabot nem kell visszaküldened.
• Nem érkezett meg a csomag: ha a rendeléstől számított 45 nap alatt sem érkezik meg, írj nekünk, és új csomagot küldünk, vagy visszatérítjük az árát.
• Elírt cím vagy felirat a te oldaladon: fizetés után 24 órán belül még javíthatjuk. Ha a hiba a megadott adatokban volt, és a gyártás már elindult, a cserét nem tudjuk díjmentesen vállalni.

A visszatérítés ugyanarra a kártyára érkezik, amellyel fizettél, általában 5–10 munkanapon belül.

Bármilyen kérdéssel írj:

Hatályos: 2026. október 28-tól.